Cualquier página que te pida tu ID y te diga que pagando recuperarás diamantes o cuentas es una estafa para robar tu información. Garena NUNCA te pedirá tu contraseña fuera del juego.
Si tu cuenta era de Invitado , los datos se guardan solo en el dispositivo; si borraste el juego o formateaste el celular, Garena advierte que la recuperación suele ser imposible ya que no se almacenan en sus servidores. Cualquier página que te pida tu ID y
Para que el soporte te ayude, generalmente necesitarás demostrar que eres el dueño legítimo. Ten a la mano: Para que el soporte te ayude, generalmente necesitarás
| Problema | Solución más efectiva | | :--- | :--- | | "Me dice que la cuenta no existe" | Intentaste con el método de vinculación equivocado (ej: usabas Facebook, pero tocas Google). Prueba todos los botones. | | "Solo tengo el ID, perdí el celular" | Usa el correo de soporte: (incluye tu ID en el asunto). | | "Mi cuenta fue baneada" | Eso no es recuperación. Debes apelar el baneo en el soporte, no seguir esta guía. | | "Sigo vinculado a Google pero el juego no carga" | Actualiza Play Services (Google) y la WebView de Android. | | | "Solo tengo el ID, perdí el